\ DIÁRIO DE CAMPO /
Ideias para treinar gente de verdade.
Gamificação, imersão e capacitação comercial, o que aprendemos em campo, escrito para quem decide treinamento.
Gamificação
Por que ninguém aguenta mais treinamento tradicional (e o que fazer)
O problema não é o conteúdo, é o formato. O que os games ensinam sobre engajar adultos que trabalham.
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Imersão 360°
PDV perfeito se treina antes de pisar na loja
Execução não se aprende em manual: se aprende vendo. Como ambientes imersivos encurtam o caminho entre o padrão e a prática.
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Onboarding
Integração: o primeiro dia começa antes do primeiro dia
Onboarding que depende de agenda alheia atrasa todo mundo. Como o tour virtual com avatar padroniza a chegada de gente nova.
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